AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Ideus Marketing (en adelante, “LA AGENCIA”), con domicilio en Calle 71ª #280 x 14 y 16 Col. Azcorra, C.P. 97177 en Mérida, Yucatán, y portal de internet www.ideusmarketing.com, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos de Contacto del Departamento de Datos Personales

Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales está a cargo de dar trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos, y para atender cualquier duda o queja que pudiera tener respecto al tratamiento de sus datos.

• Domicilio: Calle 71ª #280 x 14 y 16 Col. Azcorra, C.P. 97177 en Mérida, Yucatán
• Correo Electrónico: direccion@ideusmarketing.com
• Teléfono: 9992199778

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, LA AGENCIA podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, Razón Social.
• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil.
• Datos laborales/profesionales: Puesto, cargo o actividad, nombre de la empresa, datos de contacto laboral.
• Datos patrimoniales y/o financieros (solo si aplica para la relación comercial): RFC, información de cuenta bancaria para pagos o facturación.

Los datos personales que recabamos son necesarios para las siguientes finalidades:

1. Prestación de Servicios: Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica y/o comercial que se establezca con el Titular, incluyendo la prestación de servicios de marketing digital, publicidad, diseño web, manejo de redes sociales, SEO, etc.
2. Facturación y Cobranza: Realizar la facturación y cobranza por los servicios contratados.
3. Contacto: Responder a sus solicitudes de información, dudas o comentarios.
4. Cumplimiento Legal: Dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables, incluyendo requerimientos de autoridades competentes.
5. Finalidades Secundarias (No necesarias para la prestación del servicio):

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1. Marketing y Publicidad: Enviar información promocional, publicitaria o de prospección comercial sobre nuestros servicios, eventos, promociones o noticias.
2. Calidad del Servicio: Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a direccion@ideusmarketing.com con el asunto “Negativa a Finalidades Secundarias”.

4. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos, dentro y fuera del país, a:

• Empresas del mismo grupo: Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas a LA AGENCIA, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Autoridades Competentes: Cuando así sea requerido por ley, orden judicial o requerimiento administrativo, para dar cumplimiento a obligaciones legales o proteger intereses legítimos de LA AGENCIA.

Excepto por las transferencias mencionadas que requieren su consentimiento, nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales a terceros.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico direccion@ideusmarketing.com

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. a) Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. b) Documentos que acrediten la identidad (Copia de identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal del titular.
3. c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.1
4. d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.2
5. e) En caso de Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Plazo de respuesta: LA AGENCIA responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación de la versión actualizada en nuestra página web www.ideusmarketing.com en el apartado “Aviso de Privacidad”.

Última actualización: 14 de octubre de 2025.